Willkommen bei der
DSP UNTERNEHMENSBERATUNG
Digitalisierung als Schlüssel für Ihre Zukunft!
Digitalisierung ist der Schlüssel, um in wettbewerbsintensiven Märkten langfristig überleben zu können. Seit der Industrialisierung vor ca. 150 Jahren sind Unternehmen bestrebt, sich Effizienz- und Marktvorteile durch Strukturierung, Standardisierung und Best Practices gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Seit dem Erscheinen des ersten Computers in den 1950-iger Jahren gibt es einen weiteren wettbewerbsbestimmenden Faktor: Digitalisierung. Die Informationstechnologie hat sich in den letzten 20 Jahren rasant entwickelt und ist das Werkzeug der Digitalisierung. Im Rahmen der Digitalisierung sind das Geschäftsmodell und die von jeder Abteilung produzierten Services so zu re-designen, dass sie mit Informationstechnologie optimal unterstützt werden können. Digitalisierte Geschäftsprozesse sind wiederum die Basis, um Aufgaben oder sogar ganze Prozesse End-to-End zu automatisieren.
Die Weltmeister der Digitalisierung und Automatisierung sind Google, Amazon, eBay
und Co., von denen vor 20 Jahren noch niemand etwas gehört hat und die nun den Takt vorgeben und die Unternehmen mit der höchsten Marktkapitalisierung sind. Sie sind auch die Gewinner der Pandemie, weil ihre digitalen Geschäftsmodelle unabhängiger von den klassischen Produktionsfaktoren Boden, Arbeit und Kapital sind und mehr auf dem neuen Produktionsfaktor Informationen beruht.
Digitalisierung bedeutet, manuelle Prozesse zu identifizieren, digitalisierungsfähig neu zu designen und mit innovativen IT Services zu unterstützen. Fachabteilungen benötigen dafür eine professionelle, serviceorientierte IT Abteilung als Partner, die das Design der digitalisierten Services unterstützt und die informationsverarbeitenden Systeme bereitstellt und sicher betreibt. Die Abhängigkeit des Geschäftsmodells von IT Services nimmt bei der Digitalisierung rasant zu und damit auch die Anforderungen an die Informationssicherheit. Schließlich möchte kein Kunde seine intimsten Geschäftsgeheimnisse, die er seinem Partner anvertraut hat, in den Händen der Konkurrenz oder veröffentlicht sehen.
Bewährte Standards
Best Practices und internationale Standards (ISO) sind verfügbar, um nicht das Rad neu erfinden zu müssen und mit überschaubarem Aufwand das Ziel ohne Umwege zu erreichen. Digitale Services zu designen und prozessorientiert zu produzieren sind im Fokus des Service Managements. Der international anerkannte Standard ISO 20000-1 und die Best Practices von ITIL bieten Anweisungen für das Service-Design, Organisation, Prozesse, Verfahren, Dokumentation, Anweisungen, Training und Qualitäts-Management. Informationssicherheit prozessorientiert herzustellen ist das Ziel des internationalen Standards ISO 27001. Sie umfasst auch die Einhaltung des Datenschutzes gemäß der DSGVO und bietet Anweisungen für den Aufbau einer Security Organisation, mit deren Hilfe schutzwürdige Informationen vertraulich, verfügbar und integer erhoben, gespeichert und verarbeitet sowie informationsverarbeitende Systeme geplant, implementiert und betrieben werden können.
DSP-Lösung
Wir bei der DSP Unternehmensberatung engagieren uns seit über 25 Jahren an der Schnittstelle von Fachabteilung und IT. Wir begleiten Unternehmen auf dem Weg zur Digitalisierung, designen IT Services und begleiten IT Abteilungen bei der Implementierung neuer Informationstechnologien zur Unterstützung der digitalen IT Services. Unternehmen beraten wir bei der Professionalisierung ihrer Service & Security-Management-Systeme und coachen sie bis zur Zertifizierung gemäß der ISO 20000-1 und 27001 durch den TÜV oder die DQS. Und das ganzheitlich.
Unsere Experten-Teams kennen sich in den Standards, den rechtlichen Anforderungen, der Betriebswirtschaft und deren Umsetzung in ihrer Organisation mit den digitalisierten Prozessen aus. In Zusammenarbeit mit unseren Technologiepartnern liefern wir Ihnen alle technischen Systeme, um ihr Digitalisierungsprojekt erfolgreich zu planen, umzusetzen, die Marktposition zu sichern sowie neue Kunden mit neuen Services zu gewinnen.
Jahrzehntelange Expertise als Grundlage
Die jahrelange Zusammenarbeit der DSP Unternehmensberatung mit der TÜV Süd und DQS bei den ISO Zertifizierungen 27001, 20000-1 und 19600, Kenntnisse anderer Normen und Branchenvorgaben, wie IDW PS 980, BAFIN, und breitgefächerte Kenntnisse im IT Consulting sind nur einige Gründe, wieso wir Ihr idealer Ansprechpartner sind - branchenübergreifend.
DSP-Branchenexpertise
Beratungsleistungen
Die DSP Unternehmensberatung begleitet Sie auf dem Weg der Digitalisierung. Von der Analyse des aktuellen Service-Portfolios und deren Produktionsmodell bis hin zur vollautomatisierten Lieferung von digitalisierten Services durch integrierte Informations-Systeme.
Unsere Leistungen
